「虎姑婆」的角色——「以Line滅諍」趣味談

臉書留言錄（之四一五）

　　　　　　　　　　　　　　　　釋昭慧

106.4.3

　　臉友大概很難想像，我已從僧伽會議，進階到在Line上管理僧團。

　　原來，僧團若有諍事生起，一般而言必須大眾議決。而且我承繼毘尼（戒律）精神，相當重視「勸諫」，將它視為住眾互動中的「義務」，以免大家為了避免「得罪人」，而對個人的過錯，或應改進的大眾事務，保持冷漠與沉默的態度。

　　但是，凡事過猶不及，很難恰符中道。有些學眾瞋心較強，勸諫時往往少了「恨鐵不成鋼」的婆心，多了惱害對方的不淨意念。這種情形，只要我在會議現場，當然會立刻予以糾正、訶責。

　　然而近些年來，我大都人在學校，不在僧團，僧團雖努力用佛制的滅諍原則來處理諍事，遇到學眾帶著瞋惱或令人不快的口氣來發出諫語時，受諫者有的會當場與勸諫者產生口角，有的受諫者雖未當場反擊，但是積壓內心的不快，往往影響到後續的彼此互動。 

　　我知悉後要求大家： 

　　「凡有勸諫，請寫到學團的Line群組上來。原因是：在Line上寫出諫語時，勸諫的學眾知道我看得到諫語內容，也知道我必會糾正、訶責不當言詞與口氣，這時各位較能克制情緒，發揮理性。也就是說，你們比較不敢放縱自己的意念，來講出傷人的話語，並且也有充分的時間，在書寫過程中調整勸諫的口氣。」

　　這樣實施下來，果然學眾因規諫而產生的口角，大幅減少。僧團也更強化了和樂的氣氛。

　　有時我不免自嘲：我這不啻是在扮演著一種「虎姑婆」的角色。但我更期望的是，大眾在Line群組中，逐漸培養出一種帶著慈悲心來「展轉相諫，展轉相教」的道風。

【跟帖回應】

曾廣志

　　感謝法師的慈悲分享.勸諫中勸諫者若能看到被勸諫者的惱苦並從中自然生起婆心,言語自然會趨於柔和.然而在氣頭上,都已經火冒三丈了,要觀察到對方的惱苦就必須要有相當的自知之明.所以法師的以Line滅諍無形中是讓勸諫者反思再三啊.絕妙絕妙！

Mei-Yu Huang

　　但若無法親自面對面溝通，這種勸諫方式，是否反而讓擅長用電腦或操作文字者站上優勢？我曾經相信過這種方式，但，群組裡每個人的性格不同，並非每個人都願意花這麼多時間去推敲文字，或者有能力用這種方式互動。最後我決定，一律面對面溝通，避免無法承受者反而離開、退出群組，拒絕互動。 

釋昭慧

　　哈！就是面對面溝通更增怒火，才改用Line溝通的。而且文字是否佔優勢，群裡大家都知道。遇到笨嘴拙腮的人，我們更可立即在群組安慰她。